誰來帶小孩是最佳選擇?保母?托嬰中心?祖父母?父母?

當有保母或托嬰中心因為疏忽而造成嬰幼兒的意外新聞發生時,許多家人都同聲撻伐,那我們是不是應該考慮一下,哪一種方式去養育小學以下無照顧自己能力的嬰幼兒才會是比較好的方法?要怎麼避免這一類的意外或人禍呢??

讓我們回到人類的源頭,一開始每個人幾乎都是靠父母親自己親手養大的,或者是由家庭其他成員一同協助下養大的,接著由於社會的變遷,父母親幾乎都有工作,而其中一方放棄職場中精華的幾年時間來專心養育孩子的比例愈來愈低,這時的轉變是大部分人將孩子交給自己的父母來照顧,接著由於分工愈來愈細,或由於或者距離上的因素導致於近年來大部分人將孩子交給保母或是托育機構來照顧.

可以去思考一下不同方式的優劣,就我的觀察大部分人以為交給親人撫育似乎是最好的選擇,因為大多數人認為孩子的父母或者是祖父母可以用無敵的愛來照顧他們,同時在經濟上也許也是比較能夠負擔的選擇,保母與托育機構則是不得已的情況下才為之的.

實際上,所謂無敵的愛根本就不是無敵的,父母親,祖父母自己本身的惰性或者知識不足往往造成在撫育嬰幼兒時的錯誤做法,無論在品格與生活常規教養上或是食物餵養與活動上常常無法滿足嬰幼兒的需要,單單靠所謂無敵的愛並無法彌補人類的惰性,當然我們可以找到極為勤勞也擁有正確知識的父母,但如果與保母甚至與托育機構相比,何者比較專業呢??結果不言而喻.

至於擔心保母或托育機構沒辦法用無敵的愛心去照顧嬰幼兒這個問題,恐怕是過慮了,就托育機構來看,托育機構有老闆去監督每位員工,如果老闆想要維繫好顧客滿意度就必須盯緊下面的員工好好的照顧嬰幼兒,對於老闆來說,他已經給了薪水,為了自己的利益,必然會盡可能的要求員工,我們甚至可以說,托育機構的老闆等於就是各位父母的代理人,至於保母,除了他自己以外並沒有人監督他,或者可以說是球員兼裁判,因此保母照顧與親人自己照顧有類似的問題,就是人類的惰性.這裡有一篇文章討論這個議題.

父母祖父母照顧幼兒有著知識不足與人類惰性兩大問題,保母則面臨自己監督自己一樣是面臨人類的惰性問題,而托育機構難道就是完美的選擇嗎??非也,托育機構最大的問題就在於人數眾多,由於感染的機會隨著人數的增加成幾何級數增加,因此,托育機構的嬰幼兒無法避免的會面臨到生病機率遠遠高出其他托育方式的問題.

那麼,難道親人照顧就沒有優點嗎??就我個人的看法,親人除非是位積極又聰明的人或者曾經在嬰幼兒的行業工作過,否則比托育機構或是保母照顧的更好的可能性幾乎是零,例如,保母與托育機構知道如何使用一些活動或是工具促進嬰幼兒在體能與智能上的發展,但我們一般人怎麼會知道??即便能夠知道,工具的費用或是執行活動的難易都使個人難以將這些事情作的比保母與托育機構更好,況且大部分的嬰幼兒意外都是因為父母照顧的疏失而不是其他外人,如果我們把父母造成的意外事故跟外人造成的拿出來比一比的話,我們會以為父母不愛他們的孩子,不然怎麼會有那麼多不小心!!

但也必須申明一點,即便用了最好的方法讓小朋友在早期發展速度上加快一些,這個領先無法保證在未來會持續.

而如果拿保母與托育機構相比較的話,1 vs 3跟2 vs 6 or 3 vs 9還是不一樣的,托育機構人數比較多因此可以有比較多的預算買玩具或是教材,總活動空間也會大很多,老師也會因為互相協助可以進行較多種類的活動,另外混齡教學等等需要人數較多的教學模式都只有托育機構能夠提供.保母的優點則在於撫育人數比較少因而感染機會比托育機構少很多,當然會比親人帶小孩1vs1多一點.

我認為除非小朋友的體質特殊,有先天性疾病或者先天的抵抗力低弱,否則托育機構應該是最好的選擇,其次是保母,最糟糕的選擇就是父母或祖父母自行照顧.當然這其中有特例,如果親人的照顧能夠保證提供良好的品質,照顧者很勤勞對於嬰幼兒照顧也很了解,那麼當然就不在上面討論的範圍內,但如果以專業的角度來看嬰幼兒照顧的話,第一順位還是托育機構,但托育機構的實際負責人的選擇非常之重要!!因為他等於是父母的代理人來監督每一位老師.

奉勸各位父母與祖父母,千萬不要把嬰幼兒的照顧看成兒戲,自己對於嬰幼兒照料的知識上大多還處於過去年代的記憶裡,卻妄想能把小孩子照料好,其實不過是拿孩子當實驗品,跌跌撞撞在他們身上用試誤法而已,等到試的差不多了,他們也長大了.

不如將孩子交給專業機構來照料,發生意外的機率會比自己照料低很多(無相關數據,因為父母不會把自己造成的意外紀錄成冊,但你可以問問周遭的父母他們幹過什麼蠢事,那些蠢事在任何一個托育機構或保母處發生,都有可能會鬧上法庭的),同時在教材,玩具,書籍以及活動空間上都會比自行照顧與保母來的好的多,不要以為愛是無敵的,如果你的父母想越俎代庖照顧孩子,可以找幾個嬰幼兒照顧的問題問他們,看看他們的答案與現在的建議方案差多少,之後再來考慮這個解決方案,否則,祖父母是孩子最強力的殺手,會造成教養上的極大困擾.

選擇托嬰中心要特別小心

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時光飛逝，距離我上次部落格文章--迎接小生命，儼然已經過了很長一段時間。這段期間，像是作夢一樣，很不真實。從滿懷期待的迎接小生命，到驚險萬分的生產過程，還有產後憂鬱的坐月子，我30年的人生歲月裡，就屬這兩個月是最大的轉捩點。

今天呂小B上學去了，別懷疑，真的是去上學喔～雖然說小B到今天正式來到人世間的年齡才一個月又九天，但因為他老媽我還沒被公司裁員，所以被通知6/9產假結束要回去上班，在回到職場之前，今天已經正式讓呂小B到學校去報到了。幸好在生產之前我們已經尋遍竹北地區幾乎是每一間托嬰中心，心裡已經有個優先順序，才能趕在開始上班前將小B安置妥當。

我們幫呂小B選擇的學校是位於竹北一期的奇可兒（http://www.giggle.com.tw/），離我們家很近，接送很方便，最主要的是我們參觀了很多間托嬰中心，奇可兒是所有托嬰中心裡面我們認為最理想的，規模沒有很大，最小的寶寶（三個月以下）才收四個小BABY，而且園長、老師都很熱情，看得出來很喜歡小朋友，記得我們在幾個月前前往參觀時，還有七八個走路還搖搖晃晃的小朋友正在等爸媽來接回家，他們不吵不鬧，安靜的坐成一排自己拿書在看，令我們印象深刻，奇可兒的小朋友們是在音樂和書本中長大的孩子，這是我們想給呂小B的環境。

托嬰中心 or 保母？

我想這是每個父母在面臨選擇時最猶豫的問題，後來我們為什麼選擇托嬰中心呢？主要的原因有幾點：

1. 從業人員較為專業，在合格的托嬰中心裡的從業人員都必須有保母執照，而且每天定時有聯絡簿可以掌握自己BB的狀況。

2. 環境乾淨舒適安全

3. 沒有用電視顧小孩的疑慮（我們說好呂小B三歲之前不給看電視）

4. 費用固定，新竹的保母需給三節禮金，平均起來的費用其實跟托嬰中心差不多

5. 安排的"課程"比較活潑，還有專業的嬰兒按摩（這對新生兒常見脹氣、腸絞痛的問題相當有幫助）、音樂啟發等等課程可以刺激BB

不過就跟每個家長擔心的一樣，我們當然也會顧慮托嬰中心小朋友比較多，比較容易生病，這算是最大的缺點吧，但是所有考量權衡之下，我們還是決定送托嬰中心，畢竟優點多於缺點，也必須有所取捨。

在確定還要回去上班時，趕緊打電話聯絡奇可兒園長，當時已經額滿必須等到八月才會有名額可以入學，因為最小的寶寶只收四位，很快就額滿了。不過呂小B很幸運，剛好奇可兒七月要在竹北二期開設新的分園，在等候一個多星期之後，多虧園長努力安排，我們家呂小B終於擠進最後一個名額順利入學了。

今天是呂小B正式上課的第一天，媽媽再偷懶也要寫下這篇文章來紀念一下。中午欣怡老師打電話來報告呂小B早上的狀況，送呂小B到托嬰中心時他還在睡覺，睡醒之後因為認環境有哭了一下，後來又睡著，醒來之後竟然就不哭了，開始東看西看重新開始認識新環境。早上六點因為喝了150CC的牛奶，隔了四小時竟然還沒吵著要喝奶（這對不耐餓的呂小B真是破天荒的事），老師十點十五分泡了120CC的牛奶餵他，也不認真喝牛奶一直東看西看。總之整個早上就在東看西看的活動中靜靜的過去了，很爭氣的呂小B只哭了一下下，應該沒有吵到其他同學才是，媽媽在出門前有特別叮嚀他到學校要跟同學好好相處，作個好學生喔！

部落格的文章跳著寫，接下來就該回頭來敘述一下，這如夢境般的兩個月遭遇了什麼樣的事。好像一直到現在，恍恍惚惚的我才比較清醒些。

看一次心痛一次(轉貼)

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星期六早上在BBH網站上看到令人心痛的新聞--竹北凱摩托嬰中心發生三個月大嬰兒趴睡意外。從那天開始，各新聞台與電子郵件開始強力播送這則不幸的消息。這是真真實實發生在身邊的事，同樣住在竹北、同樣有個三個月左右的兒子、同樣親身接觸過凱摩托嬰中心，在看到這則消息時，除了心痛還是心痛。從心裡深深佩服當事人媽咪的勇敢，堅強的蒐集證據、看自己兒子出事的錄影畫面，看著小生命掙扎並一點一滴流逝，那種無力和不忍，是連想像都會心痛到底的浩劫。



凱摩托嬰中心在新竹算是有名的托嬰中心，標榜高收費、高品質服務。在生產前幾乎搜尋過所有竹北的托嬰中心，凱摩也是親自參觀過的其中一間，當時給人的感覺就是設備很高級（每個小BB都有專屬的COMBI餐搖椅<--卻沒想到也是造成意外的禍源）、課程很專業（教小孩很有一套，課程規劃很詳細）。老實說，會選擇凱摩的家長，想必都是盡心盡力要給小孩最好的照顧，才會不惜成本並花心思比較之下，而做的決定。但沒想到家長這樣的付出竟換回托嬰中心的欺瞞，當初說的：一比四照護、每個老師都有保母執照，所有的承諾竟是謊言。



我們家呂小B也差一點報名凱摩，當初參觀過所有的托嬰中心之後，凱摩在我們的priority裡是排名第二（第一是奇可兒），在坐月子時確定產假結束要回去上班的同時，馬上聯絡奇可兒的園長詢問入學事宜，當初奇可兒已經額滿沒辦法入學，所以必須選擇凱摩，後來多虧奇可兒園長的協助，也剛好奇可兒在高鐵站開立新分校，有一個小朋友要轉去新分校，最後才讓呂小B補進最後一個名額，不然呂小B可能就去凱摩了，照這樣的時間點算起來，呂小B差一點被黑心保母照顧.....只要想到這裡，整個雞皮疙瘩都起來了....



這件意外事件讓我很納悶的是，凱摩在兩年前也出事過（嬰兒嗆奶意外），但是我們在找托嬰中心時，蒐集許多資料，卻都沒有這方面的訊息。如果就家長的立場而言，這是政府核可的合法立案托嬰中心，親自參觀過也是很OK，搜尋各方資料評比也沒有負面訊息，都已經這樣用心的比較而做的決定，還是無法過濾黑心的托嬰中心，那家長該如何做抉擇呢？
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保母與托嬰中心的比較

托嬰中心有老闆在釘,如果老闆夠水準,下面的保育員就不敢偷懶,老闆就像是品管員一樣,倘若老闆盯的緊注意細節,那麼保母與護理師就難以有打混摸魚的機會.因此托嬰中心的水準完全建立在老闆身上,在選擇托嬰中心時,一定要仔細的研究老闆經營的心態,必要時機動突擊檢查也是有必要的.

相較之下保母自己就是老闆,平常上班沒有人盯他,很容易就鬆懈了,試問有多少人能夠在無壓力之下對自己仍有高標準的要求?就此觀點看來,能把孩子帶的好機率何者較高是很明顯的.

當然托嬰中心也有其他的問題,保母也有它的好處,以下會討論.

不立案的托嬰中心,代表老闆不是怕麻煩就是無視於法規,這兩種都不是好的現象,就如同前面說的,老闆是托嬰中心的靈魂,老闆都懶散打混或是逃避應負責任,這樣怎麼提供有高品質的托育服務,上樑不正下樑歪,托育員必然也跟著老闆一樣便宜行事.

立案卻違規的情況大部分應是超收,通常超收的情況如果不嚴重(低於10%),那還處於可以忍受的範圍,如果超收達到25%以上,那就不是正常情況了,雖然通常只有績優的園所才比較有超收的機會,但是就算品質再優秀,超收太多仍會造成老師疏忽的機率提高.

超收也分成師生比的超收或是面積的超收,面積的超收會造成空間狹小與擁擠,師生比的超收則會造成每個小朋友被照顧到的機率降低.

托嬰中心還會有各種設備與適合嬰幼兒的課程,例如錄影設備,較多的書籍與音樂,運動與嬰幼兒按摩等等,嬰幼兒可以學習到生活常規,與同儕的互動也會幫助嬰幼兒的成長並適應團體生活,往往會發現托嬰中心的孩子比保母帶的孩子聰明的多,發展的也快,雖然早期的發展較快並不代表未來的成就,但是父母有必要為自己孩子選擇較好的環境.

托嬰中心的缺點在於人數較保母多,因而發生疾病的可能性較高,這點無論托嬰中心的設備有多齊全,消毒有多徹底都很難避免,這個問題,因為小朋友抵抗力低,而疾病傳染的可能性隨著人數成等比級數增加,這部份的取捨就得看父母自己了.不過一樣要觀察托嬰中心對於環境整潔的要求,是否能夠時時刻刻維持整潔是很重要的.

除非您的孩子有特殊的疾病或者體質較虛弱.否則這樣的交換通常是很值得的,因為您的孩子終究要融入人群之中,無論是進幼稚園或是小學等等,只要托嬰中心針對環境衛生方面有很高的標準,我相信您的孩子會跟絕大多數孩子一樣健康的成長.

如果孩子先天較虛弱或是有疾病,那麼保母可能是唯一的選擇,減少傳染的機會,這對於體質較不好的小朋友來說是第一優先的,遠比受到多良好的教育或是運動量,心理成長等等還要重要.

最後提供一點建議,如果可能的話,請假對托嬰中心進行幾次突擊檢查,以確認托嬰中心的品質是否真如平時所宣傳的那樣盡責.

奇可兒於新竹縣私立托嬰中心評鑑榮獲前三名評等
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